微众银行紧抓高新技术命脉，重点发挥科技创新能力

　　科技创新引领着社会发展，科技创新是社会发展的不竭动力。微众银行在2017年11月就获得了国家高新技术企业资格，也是国内率先获得该资质的商业银行，微众银行将技术支撑当做自身根基，充分发挥科技成果转化和高新技术在金融产业中的作用。微众

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　　微众银行紧抓高新技术命脉，重点发挥科技创新能力

　　在互联网金融的技术方面，微众银行打造了基于人脸识别的KYC服务，它是以人脸识别为核心的金融级多因子身份验证服务。多因子包含身份证OCR及验证，银行卡OCR及三或四要素验证。将大数据与人脸识别、声纹识别等生物技术相结合，更精准地识别客户身份、防范欺.诈风险。微众银行

　　并且推出智能云客服“微金小云”，该智能客服的问答引擎基于亿级的聊天消息量，通过深度学习模型训练而成。其深度学习过程经历语言理解、大数据分析、去除噪音、取出有效数据、对用户进行画像、回复用户、知识点学习等数个环节。目前，微众银行98%的客服服务均由智能云客服完成，不仅有效支撑了海量客户需求，而且极大地节约了人工成本。

　　微众银行紧抓高新技术命脉，重点发挥科技创新能力

　　微众银行作为互联网金融界的佼佼者，更是重视科技创新，据了解，微众银行在科技经费的投入上占全行费用支出的比例高达30%以上，科技人员占全行员工比例始终保持在50%以上。高新技术可以说是互联网金融业的命脉，互联网本身就处于高端技术位面，而金融业更是需要严谨的风控体系和安全防护系统。WeBank

　　相关参考：

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