1、可能是网络问题，有时候网速慢，会导致网页被停止运行。建议检查家里的网络。如是连接wifi的话，最好将路由器重启一下(将路由器断电5分钟)!

2、可能是本身软件问题，版本比较旧了。建议定时更新软件。操作步骤：打开客户端-我的淘宝-设置-关于手机淘宝-新版本检测，到这里就可以更新淘宝客户端了。

3、可能是淘宝大促销的时候，比如双11或者双12等等，因为人数太多，导致崩溃。

最后建议清除一下手机缓存，或者重启一下手机。

网络、适配器、硬件、软件、设置等很多原因。